现在疫情火车票如何退，2020疫情火车票退票新规！

本文目录一览：

疫情期间，火车票退票不需要扣除手续费，因为国家规定，2020年2月6日起，非自愿改变行程的旅客，不能收取退票手续费，也就是说，通过支付宝、微信、12306网站等网络渠道购买的火车票退票的话，不收手续费(疫情防控期间)。

月6日前购买的春运火车票是可以免费退票的。据中国中铁集团股份有限公司官方微博消息，为满足防疫要求，中国中铁集团推出免费退票措施。

在此之前，通过12306等渠道或车站购买全国铁路火车票，因疫情原因无法出行的，铁路部门不收取退票费。只要车票始发车站的进站口通道关闭，从进站口通道恢复之日起30天内即可退票。但退票必须在购票地或始发站办理。

购买火车票后，因疫情需要退票的，可以全额退票。这是一个特例，让乘客无法乘坐火车，铁路局应该对此负责。如果在这种特殊情况下需要退票，铁路部门也会短信提醒旅客退票，旅客只需在规定时间内退票即可。

然后按规定办理退票手续。所以，如果始发地发生疫情，旅客所购车票上的列车停运或无法出行，此时应办理退票手续，手续不收费。疫情期间退票，但不是因为疫情，而是因为旅客自身原因退票的，支付相应的手续费。

法律分析：可以。疫情期间退票不收取手续费。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第一条为了预防、控制和消除传染病的发生与流行，保障人体健康和公共卫生，制定本法。

1、如车票是本人线上购买（非现金），则可直接登录1230cn或12306官方，选择订单在线退票。

2、购买电子客票的旅客，可通过12306网站（含手机客户端）在不晚于票面发车时间前25分钟办理退票。在车站窗口、自动售票机等途径购买电子客票的旅客也可通过该方法办理。

3、可通过铁路12306网站和先行在线办理退票。点击订单里的“本人车票”，选择对应的车次，按指引流程进行退票即可。

4、办理退票业务。办理退票业务，只能逐次单张办理。使用现金购买或已领取报销凭证的电子票，线上完成退票后，请持相关证件（购票证件、报销凭证）至车站窗口完成退款。

5、使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人原件到铁路车站窗口办理退款手续。

高铁票可以退全款的，但必须要满足一定的要求。乘客必须要在列车发车之前8天以上办理退票手续，或因疫情列车停运的，这样才会退全款额。如果在列车发车时间8天时间内办理退票，根据退款时间不同，退款手续费也会不同。

因为疫情退火车票可以全额退款。是由于始发地存在疫情，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时，需要办理退票手续的，在退票时不收取任何手续费。

购买高铁票后，可因疫情申请免费退票，不受任何时间限制。一般情况下，由于疫情原因，乘客手机上会收到相关短信通知。比如告诉乘客，由于疫情，列车临时停运。乘客收到短信后，可以在购票的平台上申请。

法律分析：可以法律依据：《中华人民共和国民法典》因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

因疫情火车退票不收手续费，按照国家规定，2020年1月28日零时开始。在此之前，通过12306等渠道或车站购买全国铁路火车票，因疫情原因无法出行的，铁路部门不收取退票费。